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Política de privacidad

[Nombre de tu Tienda Virtual, Ej: Insufarma Colombia S.A.S.] NIT: [Incluir NIT de la Empresa] Domicilio: [Incluir Dirección de la Empresa] Correo Electrónico: [Incluir Correo Electrónico para Peticiones de Datos]

La presente Política establece los términos en que [Nombre de tu Tienda Virtual] usa y protege la información suministrada por sus usuarios al momento de utilizar su sitio web y realizar compras. Estamos comprometidos con la seguridad de los datos de nuestros usuarios.

1. Información Recopilada

Recopilamos información personal a través de nuestro sitio web, la cual puede incluir:

  • Datos de Identificación y Contacto: Nombre completo, número de identificación (cédula o NIT), dirección física de entrega y facturación, correo electrónico y número de teléfono.

  • Datos de Transacción: Información detallada sobre los productos adquiridos (es decir, el registro de compra), monto y método de pago.

  • Datos de Navegación: Preferencias, hábitos de compra y uso del sitio web, direcciones IP y datos de ubicación geográfica (a través de cookies).

2. Finalidad del Tratamiento de Datos

La información personal que recopilamos tiene los siguientes propósitos:

  • Gestión de Pedidos: Procesar, verificar y entregar los productos y servicios adquiridos por usted.

  • Facturación y Contabilidad: Emitir la factura electrónica correspondiente y gestionar la cobranza.

  • Servicio al Cliente: Responder a consultas, reclamos y solicitudes de garantía o soporte técnico.

  • Marketing (Con Consentimiento): Enviar promociones, ofertas o información sobre productos y servicios que consideramos relevantes para usted.

  • Cumplimiento Legal y Sanitario: Mantener un registro de los productos vendidos (incluyendo medicamentos de venta controlada o bajo fórmula médica, si aplica) para cumplir con requerimientos de la autoridad sanitaria (INVIMA) y tributaria (DIAN).

3. Manejo de Información Sensible (Productos de Salud)

Al comprar medicamentos e insumos médicos, usted indirectamente revela información sensible relacionada con su salud. [Nombre de tu Tienda Virtual] se compromete a:

  • Confidencialidad: Tratar esta información con la más estricta confidencialidad.

  • No Divulgación: No divulgar información sobre los productos de salud adquiridos a terceros sin su consentimiento expreso, salvo por orden legal o regulatoria.

  • Seguridad: Implementar medidas de seguridad técnicas y administrativas para proteger esta información.

4. Consentimiento

Al utilizar nuestro sitio web, registrarse como usuario, o realizar una compra, usted está otorgando su consentimiento previo, expreso e informado para que [Nombre de tu Tienda Virtual] recoja, almacene, use y circule su información personal de acuerdo con esta política.

5. Derechos del Titular de los Datos

Como titular de los datos personales, usted tiene derecho a:

  • Acceder a sus datos personales.

  • Actualizar o rectificar los datos inexactos o incompletos.

  • Revocar la autorización y/o solicitar la supresión de los datos (salvo obligación legal o contractual de mantenerlos).

  • Solicitar prueba de la autorización otorgada.

  • Ser informado sobre el uso dado a sus datos.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede dirigir su solicitud al correo electrónico [Incluir Correo Electrónico para Peticiones de Datos].

6. Seguridad de la Información

Nos comprometemos a garantizar la seguridad de su información. Utilizamos sistemas avanzados y los actualizamos constantemente para asegurar que sus datos estén protegidos contra cualquier acceso, divulgación, alteración o destrucción no autorizados.

7. Vigencia de la Política

La presente Política de Privacidad y Tratamiento de Datos Personales rige a partir de su publicación en el sitio web y será revisada periódicamente para garantizar su conformidad con la legislación vigente.

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